Научно-теоретические основы эффективного управления деятельностью организации. Методика расследовании. Общая характеристика организации и ее деловой среды. Внутренняя среда организации. Внешняя среда организации.

Поделитесь работой в социальных сетях

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск

Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.вшм>
19646.		Управление маркетинговой деятельностью организации	373.81 KB
	Маркетинг, как один из сильных инструментов менеджмента, используется различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и продвижение в конкурентной среде. Маркетинг, прежде всего, известен как философия управления, с помощью чего менеджер направляет свои усилия на выявление потребностей потребителей, целевых сегментов
16761.		Пространственный фактор в формировании эффективной системы организации здравоохранения	93.87 KB
	Неэффективность действующей системы организации здравоохранения достаточно очевидна. Даже такой сжатый перечень основных проблем является свидетельством отсутствия системы управления адекватной тем задачам которые стоят перед отраслью здравоохранения. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета страховых взносов других поступлений.
1058.		Управление деятельностью МУП ТС г. Зеленогорска	1.18 MB
	Целью прохождения преддипломной практики является изучение системы управления муниципальным унитарным учреждением, которым является МУП ТС. Характеристика Муниципального унитарного предприятия тепловых сетей г. Зеленогорска Красноярского края
19607.		Управление предпринимательской деятельностью в Казахстане	193.81 KB
	Преимущества крупномасштабного предпринимательства позволяют выпускать продукцию и оказывать различного рода услуги, конкурируя с производителями не только на национальном, но и внешних рынках. Это в свою очередь расширяет внешнеторговые связи не только самих предприятий, но и экономики страны в целом. Открывая крупномасштабные предприятия, создаются множество новых рабочих мест, увеличиваются поступления в бюджет посредством уплачиваемых налогов и в целом этот процесс способствует экономическому росту страны.
8784.		Государственное управление природоохранной деятельностью	30.41 KB
	Необходимость охраны окружающей естественной среды. Принципы и объекты охраны окружающей естественной среды. Государственное управление в отрасли охраны окружающей естественной среды. Необходимость охраны окружающей естественной среды Понятие экология грецьк.
11132.		Управление сбытовой деятельностью предприятия	125.22 KB
	Существует несколько причин, определяющих роль сбытовых систем в экономике. Одна из них - это необходимость. Конечно, когда речь идет о продаже уникальной специализированной производственной линии, то продавец и покупатель прекрасно обходятся без специальной сбытовой системы. Но мир живет в эпоху массовых товаров, и покупать их у ворот завода либо фирмы сегодня не совсем удобно.
19530.		Управление туристской деятельностью в РК: проблемы и пути совершенствования	215.65 KB
	Функции и принципы управления в сфере туризма. Особенности туризма как объекта управления. Основные этапы развития менеджмента туризма. В то же время Республика Казахстан несмотря на свой высокий туристический потенциал по объемам доходов от туризма занимает еще незначительное место на мировом рынке.
21102.		Управление коммуникациями и разработка мероприятий по совершенствованию коммуникационной деятельностью	6.16 MB
	Общая характеристика ТОО Регион-Медиа. Анализ управления коммуникациями в ТОО Регион-Медиа. Трудности в развитии коммуникационных отношений в организации ТОО Регион-Медиа. Рекомендации по совершенствованию управления коммуникационной деятельностью в ТОО Регион-Медиа.
19925.		Управление туристкой деятельностью в Республике Казахстан: проблемы и пути совершенствования	107.14 KB
	Индустрия туризма: сущность и содержание. Пути совершенствования индустрии туризма в Республике Казахстан. Приоритетные направления кластерного развития туризма. Современная индустрия туризма является одной из крупнейших и быстро растущих высокодоходные сегменты международной торговле услугами.
8216.		Финансовое управление операционной деятельностью (на примере медицинской лаборатории «ИНВИТРО»)	62.24 KB
	Сумма потоков денежных средств от операционной деятельности является ключевым показателем того как предприятия обеспечивают поступления денежных средств достаточных для сохранения операционных возможностей предприятия погашения займов выплат дивидендов и осуществления иных инвестиций без обращения к внешним источникам финансирования. Информация о конкретных составляющих движения денежных средств от операционной деятельности за предыдущие периоды в сочетании с другой информацией будет полезна для прогнозирования будущих потоков денежных...

Лекция 20

Эффективность управления

Эффективность - комплексное понятие (четкого, общепринятого определения этого термина нет), описываемое такими характеристиками, как целесообразность, результативность, качество, полезность и пр.

Эффективность в системном смысле - характеристика системы с точки зрения качества, результативности и своевременности достижения ее целей, развития системы в запланированном направлении при выполнении определенных критериальных показателей и ограничений. В более узком смысле эффективность системы характеризует соотношения затрат (в широком смысле затрат неких ресурсов) и результатов функционирования системы .

Эффективность управления представляет собой относительную характеристику результативности деятельности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показателях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности (субъекта управления ), причем эти показатели бывают как количественными, так и качественными.

Эффективность менеджмента как управляющей системы в широком смысле - это целесообразность и качество управления, нацеленное на наилучшую результативность деятельности управляемой системы - организации, реализацию целей и стратегий, достижение определенных качественных и количественных, экономических результатов.

Эффективность менеджмента - результативность управленческой деятельности, определяемая целями организации.

Важной количественной характеристикой эффективности служит производительность. Производительность - это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе. Производительность отражает комплексную результативность использования всех видов ресурсов (труда, капитала, технологии, информации).

Основными понятиями эффективности управления являются:

·эффективность труда работников аппарата управления;

·эффективность процесса управления (функций, коммуникаций, выработки и реализации управленческого решения);

·эффективность системы управления (с учетом иерархии управления);

·эффективность механизма управления (структурно-функционального, финансового, производственного, маркетингового, социального и др.).

Различают внешнюю и внутреннюю эффективность .

Внешняя эффективность управления определяет результативность менеджмента, характеризует степень достижения организацией ее цели, отражает уровень соответствия организационной системы требованиям и ограничениям внешней среды, а также эффективность в части использования внешних возможностей.

Внутренняя эффективность управления - это экономичность, т.е. способность наилучшим (оптимальным) образом распределять и использовать имеющиеся ресурсы для достижения организационной системой целей, диктуемых общественными потребностями. Она показывает, каким образом удовлетворение указанных потребностей сказывается на динамике собственных целей организационной системы и отдельных групп ее участников, отражая при этом эффективность в части использования организационной системой всех компонентов внутренней среды, в том числе производственных, финансовых, инвестиционных, кадровых возможностей и пр. Этот показатель характеризует также эффективность стиля руководства, типа управления, делового этикета и этики, организационной и корпоративной культуры.

Общая эффективность - эффективность в качестве композиции двух ее составляющих: внутренней и внешней эффективности;

В экономической теории различают два вида эффективности : экономическую и социальную .

Экономическая эффективность определяется отношением полученного результата к затратам.

Социальная эффективность выражает степень удовлетворения спроса населения (потребителей, заказчиков) на товары, услуги.

Эффективность организации всегда оценивается в сравнении с другими организациями.

эффективность качество управление менеджмент

Признаки эффективности деятельности организации (пример)

Сфера (область)Основные цели Производство1. Высокая и равномерная загрузка производственных мощностей 2. Сведение к минимуму издержек 3. Оптимальное складирование 4. Минимальная текучесть кадровФинансы1. Краткосрочная и долгосрочная максимизация прибыли 2. Невысокая задолженность 3. Самофинансирование 4. Высокие проценты на капитал 5. Обеспечение высоких дивидендовСбыт1. Позитивная репутация 2. Постоянный рост 3. Высокое качество 4. Высокий удельный вес на рынке 5. Постоянная готовность к поставке 6. Максимально быстрое выполнение заказов 7. Высокий оборотСоциальная сфера1. Удовлетворенные сотрудники 2. Непрерывность в занятости

Факторы эффективности менеджмента. Рассмотренные выше принципы, функции и методы менеджмента позволяют выделить следующие основные факторы эффективности менеджмента:

·своевременно и постоянно адаптирующиеся к условиям внешней среды миссия, цели и стратегия организационной системы;

·стратегически ориентированная, оптимальная, адаптивная структура организационной системы и всех ее подсистем;

·в высококвалифицированный, развивающийся, оптимально взаимодействующий персонал, нацеленный на результативное достижение целей организационной системы;

·и системность действий организации, ее менеджмента как механизма, включающего в себя оптимизированные методы, принципы, технологии, процессы, процедуры, основывающиеся на современных информационно-коммуникационных технологиях, по достижению желаемых конечных состояний или целей;

·в высокая организационная культура, в том числе стиль управления, обращение с людьми, внимание к клиенту, забота о качестве, внимание к нововведениям и т.п.

Приведенные выше факторы являются генеральными направлениями повышения эффективности менеджмента и бизнеса.

. Трудовые ресурсы . Эффективный менеджмент, обеспечивающий выживание идолгосрочный успех организации в условиях рыночной конкуренции, требует ориентации на человека: в части внешней среды - на заказчика (потребителя, клиента, покупателя), в части внутренней среды - на персонал. В современном менеджменте трудовые ресурсы рассматриваются с позиций человеческого капитала. Человеческий капитал, целесообразно используемыйдля производственной деятельности по созданию продукции и услуг, увеличивает доходы человека, предприятия, общества.

Трудовые ресурсы при рассмотрении проблем эффективности менеджмента с точки зрения человеческого капитала могут быть выражены количественно, например в виде показателей невыходов на работу, опозданий, числа жалоб, потерь рабочего времени на болезни, лечение и оздоровление, часов профессионального обучения, тестов оценки интеллекта, эрудиции, показателей интенсивности использования интеллектуальной собственности, оценки контролируемого капитала. Однако количественная оценка квалифицированных кадров не раскрывает всей картины, необходимой для эффективного управления, гораздо важнее их качество.

Знания. В связи с тем что любое знание устаревает, необходимо постоянно вести анализ специализированных для конкретного бизнеса знаний, которыми располагает организация. Выводы анализа знаний надо сопоставлять с данными маркетингового анализа. Это позволяет выявить упущенные маркетинговые возможности, а также определить потребность в новых знаниях или в совершенствовании уже существующих.

Материальные ресурсы - это основной и оборотный капитал, включая здания, оборудование, технологию, материалы, финансовый капитал и т.п.

Квалифицированные кадры, оборотный капитал являются наиболее мобильными ресурсами, ими можно управлять, и они могут быть перераспределены в процессе работы в краткосрочном периоде. Это порождает опасность их неправильного и неэффективного распределения. Главным принципом в отношении дефицитных, редких ресурсов и прежде всего высококвалифицированных кадров является максимизация ресурсов. Такие специалисты должны направляться на те участки, где вероятна наибольшая отдача на каждую единицу проделанных работ. Решение о распределении кадров по соответствующим возможностям является ключевым в обеспечении эффективности управления. Наиболее благоприятные возможности в бизнесе всегда реализуются с помощью самых квалифицированных специалистов, привлекаемых для этих целей руководством организаций. Распыление первоклассных кадров, а не концентрация их на наиболее перспективной для фирмы цели, недопустимо.

Информация . Информационные товарные рынки и рынки интеллектуальных продуктов в постиндустриальном обществе начинают охватывать все элементы инфраструктуры менеджмента. В современной экономике материальные ресурсы уступают первенство информационным. Особенности современного переворота в инновационной сфере, связанные с превращением интеллектуальных продуктов и информации в товар, обеспечивают последовательный переход к информационному обществу, в котором информация становится важнейшим ресурсом эффективного управления. Управление невозможно без информации о внутренней и внешней среде. Значимость ее огромна. Итоговая информация о деятельности организации выступает предпосылкой и основой для последующего сравнительного измерения издержек на управление, а также результатов управления и получения соответствующих представлений о его эффективности. Чтобы деление их взаимосвязи и расположения на территории фирмы. Наличие этого ресурса служит базой для определения состава основного капитала, методов обслуживания и пространственной планировки организации. Обладание этим ресурсом является необходимым условием создания производственных объединений, расширения и реконструкции предприятий, диверсификации и изменения специализации производства. Пространство, занимаемое рабочими местами, должно обеспечивать естественность трудовых действий и приемов, рациональную загрузку рабочих и оборудования и т.п., быть достаточным для того, чтобы рабочие могли производить все необходимые движения и перемещения при выполнении производственных операций. Когда его много, о нем обычно не думают и расходуют неэффективно. Когда его мало, вопрос эффективности использования встает остро. Пространство как ресурс во многом определяет внутреннюю среду организации.

Успех в конкурентной борьбе во многом определяется тем, какое пространство каждое государство создает и поддерживает для отраслей национальной экономики. Единство экономического пространства, обеспечиваемое государством, создает равные условия для конкуренции и эффективного менеджмента. Раздел единого экономического пространства по кругу продавцов, по территориальному признаку, введение ограничений на ввоз и вывоз товаров, работ, услуг, материальных и трудовых ресурсов, установление административных, экономических, организационных, финансовых барьеров требует совершенствования стратегии бизнеса. Анализ бизнес-пространства (макро- и микроокружения организации) является непременным компонентом стратегического анализа, проводимого в целях:

·постоянного мониторинга места и положения организации на рынке;

·в определения направлений совершенствования менеджмента и бизнеса;

·избежания кризисных ситуаций.

К примерам зависимости организации от пространства относится получение ресурсов из других стран. Эти ресурсы, являясь более выгодными с точки зрения цен, качества или количества, в долгосрочном периоде могут вызвать усиление таких факторов подвижности внешней среды, как колебания обменных курсов или политическая нестабильность. Наиболее ярким примером того, что постоянно необходимо учитывать пространство как важный ресурс и обеспечивать соответствие размеров бизнеса этому ресурсу, является волна слияний и поглощений, банкротств, охватившая Европу в результате появления Европейского экономического сообщества. Европейский союз создал значительный дисбаланс размеров бизнеса и экономического пространства многим фирмам среднего размера, хорошо приспособленным для удовлетворения потребностей ограниченного рынка своей страны. Несоответствие размеров бизнеса и пространства выявило, что этим фирмам в обострившейся конкурентной борьбе не хватает управленческих кадров, капитала, маркетинговых ресурсов.

Руководителям следует иметь в виду, что размеры организации радикально меняют ее управленческие свойства. В результате методы и механизмы менеджмента, обеспечивающие эффективность малого предприятия, не пригодны для крупной организации. Следовательно, нет и не может быть единого эффективного менеджмента, так как все ситуационно.

П. Друкер выделял семь категорий результативности менеджмента:

) действенность - степень достижения целей организации, т.е. степень завершения необходимой работы; отражает результат сравнения того, что планировали сделать, с тем, чего фактически достигли;

) производительность - отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе; показывает комплексную результативность использования ресурсов (труда, капитала, технологии, информации). Производительность - это количество продукции, произведенное в единицу времени;

) экономичность - степень использования организацией необходимых ресурсов, т.е. соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов;

) прибыльность - соотношение между доходами и суммарными издержками. Критерий прибыльности многими экономистами заменяется показателем «эффективность», который характеризует соотношение результатов и затрат деятельности организации, т.е. чем выше результат (например, доход, прибыль), тем лучше работает та или иная организационная система

) качество продукции - соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей. Качество продукции определяет совокупность свойств или характеристик товаров, работ или услуг, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности;

) инновационная активность - процесс создания, распространения, внедрения и использования новшеств в различных (функциональных) областях деятельности организации, обеспечивающий организационной системе получение конкурентных преимуществ;

) качество трудовой жизни работников - условия труда работников, которые проявляются в реакции персонала организации на созданные в ней социально-экономические (психологические, социальные и экономические) условия труда, т.е. представляет собой степень удовлетворения важных личных потребностей работников через деятельность в организации.

Рассматривая проблемы эффективного управления, к этим категориям необходимо добавить такой показатель, как качество управления , который отражает способность субъекта управления соответствовать потребностям управляемой системы в достижении ею наилучшей результативности в основной деятельности.

Качество . Как экономическая категория качество отображает совокупность существенных свойств, характеризующих определенность предмета, в силу которых он является данным, а не иным предметом, и отличается от других предметов. Оно связано с бытием предмета, неотделимо от предмета, охватывает его целиком, отражает существенные черты назначения предмета или явления, их главную функцию. Сущность этого понятия применима к любой деятельности, в том числе к производственно-хозяйственной и управленческой. Категория качества связана с понятиями «потребительская стоимость», «полезность», «удовлетворение потребностей».

В рыночной экономике качество определяется спросом, который обусловливает достижение потребительских свойств, обеспечивающих удовлетворение потребностей при наиболее производительном использовании имеющихся в распоряжении организационной системы ресурсов. Таким образом, мерой полезности предмета или явления следует считать общественно необходимое качество.

·в качество конечных состояний, являющихся результатом преобразования и обработки входов, в том числе качество продукции (товаров, работ, услуг);

·в качество труда;

·и качество основной деятельности организационной системы;

·качество управления.

Взаимообусловленность и соподчиненность этих понятий состоит в том, что качество труда определяет качество основной деятельности организационной системы, которое влияет на качество продукции. Общественно необходимое качество конечных состояний, являющихся результатом преобразования и обработки входов, выступает одной из целей основной деятельности организационной системы. Обеспечение этой цели становится функцией менеджмента, а ее реализация осуществляется адекватной поставленным целям системой менеджмента. Степень соответствия системы менеджмента потребностям управляемой системы в достижении ею наилучшей результативности в основной деятельности отражает качество управления.

Качество управления . Оно существенно зависит от внутреннего потенциала организации и показывает эффективность ее управляющей системы, в том числе уровня производства, персонала, логистической и маркетинговой систем, оптимальности структуры бизнес-процессов и организационной структуры, степени адекватности функционирования всех систем и подсистем организации ее целям и задачам, возможности этих систем совершенствоваться. Качество управления оценивают по следующим основным параметрам:

скорость принятия важных решений . Ход времени обычно обусловливает возможность оперативного реагирования управленческой системы на изменение рыночной ситуации. Решения следует принимать и претворять их на практике, пока информация и допущения, на которых основаны решения, остаются релевантными и точными. В бизнесе нередки случаи, когда из-за медленного принятия решений желательное действие запаздывает, что приводит к потере связи с партнерами, утрате выгодных контрактов и т.п.;

обоснованность принятия важных решений . Эффективное решение - это взвешенный, обоснованный и рациональный выбор альтернативы. Он осуществляется на основе диагноза проблемы, определения существа ограничений и критериев принятия решений, оценки альтернатив. Это обеспечивает значительную часть успеха организационной системы. В противном случае результат часто выражается в напрасной трате ресурсов. Ограничения варьируются и зависят от ситуации и конкретных руководителей. Наиболее часто недостаточно обоснованные решения принимаются в областях рекламы, кадрового подбора и бизнес-проектов, в которых каждый руководитель считает себя профессионалом;

реальное делегирование полномочий . Управленческая система работает эффективно, если четко определены, скоординированы и установлены субординационные отношения между людьми и организационными подразделениями, т.е. налажено горизонтальное и вертикальное взаимодействие всех звеньев. Делегирование значительной доли полномочий на нижние уровни иерархии является основным процессом, посредством которого руководители устанавливают формальные взаимоотношения людей в организации. При таком взаимодействии всех звеньев длительное отсутствие высшего руководителя не тормозит деятельность организационной системы;

- возможность делегирования полномочий . Оценка возможности высшего руководства делегировать полномочия связана с тем, что пределы полномочий расширяются в направлении более высоких уровней управления организации. Большая часть полномочий руководителя определяется традициями, нравами, культурными стереотипами и обычаями общества, в котором организация функционирует. При этом существует множество различных ограничений полномочий. Данное обстоятельство указывает иа то, что реального делегирования может не быть на конкретном этапе развития предприятия, но оно, возможно, потребуется при дальнейшем развитии. Одновременно необходимо учитывать, что существует ряд причин, по которым руководители могут с неохотой делегировать полномочия, а подчиненные -уклоняться от дополнительной ответственности. Некоторые из этих причин глубоко укоренены в человеческом поведении, являются следствием индивидуальной психологии. Возможность эффективного делегирования обеспечивается за счет четкого обмена информацией, реализации принципа соответствия между полномочиями и ответственностью, а также использования положительных стимулов;

- -контроль выполнения решений . Поскольку руководитель имеет возможность выбирать решения, он несет ответственность за их исполнение. Принятые решения поступают в исполнительные органы и подлежат контролю за их реализацией. В процессе осуществления контроля за ходом выполнения решения вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения;

- система поощрений и наказаний . Она предназначена для повышения эффективности деятельности персонала, направленной на достижение целей организации. Чтобы эффективно мотивировать своих работников (т.е. создать внутреннее побуждение к действиям, которое является результатом сложной совокупности постоянно меняющихся потребностей), руководителю следует определить, каковы же на самом деле эти потребности, и обеспечить способ для работников удовлетворять эти потребности через хорошую работу. Система поощрений и наказаний существенно влияет на психологический климат, существующий в организации;

- проходимость информации «вниз ». Это эффективность межуров-невых коммуникаций в организационной системе. Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Качество и количество информации, передаваемой по нисходящей, т.е. с высших уровней на низшие, определяет эффективность выполнения заданий руководства на всех уровнях иерархии. Таким путем подчиненным уровням системы управления сообщается о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах и т.п. (на практике так бывает не всегда). Это обеспечивает сознательное выполнение поручений персоналом на основе собственных представлений о целях поступивших заданий, повышает вероятность достижения положительного результата. Собственные представления о цели поручения у персонала есть всегда, но насколько они верны, зависит от поступающей «вниз» информации;

- проходимость информации «вверх ». Передача информации в рамках вертикальных коммуникаций с низших уровней иерархии на высшие существенно влияет на производительность. Коммуникации по восходящей представляют собой обратную связь, выполняющую функцию оповещения «верха» о том, что делается на низших уровнях. Таким путем руководство узнает о текущих или назревающих проблемах и предлагает возможные варианты исправления положения дел. При полном отсутствии обратной связи управление беспомощно, при серьезных ограничениях - теряет в качестве;

- кадровая политика . Это система правил и норм, сложившихся в организационной системе и направленных на обеспечение гармоничного и эффективного (в интересах организационной системы и персонала) включения сотрудников в жизнь организации;

- качество планирования деятельности . Оно отражает эффективность последовательных действий всех членов организации, направленных на достижение организационной системой общих целей, в том числе действий по осуществлению стратегического, текущего или оперативного планирования и разработке целевых программ. Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организационной системы и что должны делать ее члены, чтобы достичь этих целей, а также определяет, где находится в настоящее время организационная система, куда она хочет двигаться, как собирается это сделать;

лидерство . Это восприятие персоналом высшего руководителя как лидера, за которым стоит идти; способность руководителя увлечь за собой трудовой коллектив в направлении достижения целей организации. В значительной мере определяет возможность нововведений.

. Количественная оценка эффективности управления во многом затруднена из-за специфических особенностей управленческого труда.

Один из известных подходов к оценке эффективности управления состоит в использовании понятий «эффективность в широком смысле» и «эффективность в узком смысле». В широком смысле эффективность управления отождествляется с эффективностью функционирования системы в целом. В узком смысле эффективность отражает результативность собственно управленческой деятельности. И в том, и в другом смысле для характеристики эффективности применяются обобщающие показатели и система частных показателей экономической и социальной эффективности.

Наиболее типичным для определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления выступает начисление годового экономического эффекта, полученного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти мероприятия. Обоснование экономической эффективности совершенствования управления деятельностью предприятий должно дополняться оценкой их социальной эффективности.

Методика расчета экономического эффекта зависит от того, какие проводятся мероприятия и к какой подсистеме системы менеджмента они относятся - «входу», «процессу преобразования» или «результату».

Эффективность инвестиций рассчитывается по показателям, сведенным в систему. К ним относятся:

показатели коммерческой (финансовой) эффективности, отражающие финансовые последствия реализации проекта для его непосредственных участников;

показатели бюджетной эффективности, отражающие финансовые последствия для федерального, регионального и местного бюджетов;

показатели экономической эффективности, учитывающие затраты и результаты.

Улучшение показателей эффективности деятельности фирмы возможно в результате разработки и реализации организационно-технических мероприятий , комплексно отражающих факторы эффективности, которые можно объединить в две группы :

мероприятия по росту результата деятельности организации;

мероприятия по более экономному использованию ресурсов (ресурсосбережению, снижению затрат фирмы).

Для определения эффективности управления необходимы конкретные подходы и методики, поэтому их основы изложены далее.

Показатели эффективности управления и подходы к их определению.

Для оценки экономической эффективности управления в широком смысле используются обобщающие показатели . До недавнего времени для характеристики экономической эффективности системы управления на государственном уровне среди других использовался обобщающий показатель - национальный доход (вновь созданная стоимость) за конкретный период времени, на уровне отрасли - показатель производительности труда, на уровне предприятия - прибыль.

Частных показателей экономической эффективности управления в широком смысле (организации в целом) очень много (более 60). Среди них: рентабельность, оборачиваемость, окупаемость капиталовложений, фондоемкость, фондоотдача, производительность труда, соотношение роста заработной платы и производительности труда и т. д.

Обобщающими показателями социальной эффективности в широком смысле могут быть:

степень выполнения заказов потребителей;

доля объема продаж фирмы на рынке и др.

Частными показателями социальной эффективности являются:

своевременность выполнения заказа;

полнота выполнения заказа;

оказание дополнительных услуг;

послепродажный сервис и др.

Экономическую эффективность управления (Э у ) в узком смысле характеризуют следующие показатели:

обобщающий показатель

Э У =Д/З,

где Д - доходы предприятия;

З - затраты на содержание аппарата управления;

частные показатели :

доля административно-управленческих расходов в общей сумме затрат предприятия,

доля численности управленческих работников в общей численности работающих на предприятии,

норма управляемости (фактическая численность работающих на одного работника аппарата управления) и др.

К частным показателям , характеризующим эффективность труда в сфере управления, также относятся:

снижение трудоемкости обработки управленческой информации;

сокращение управленческого персонала;

сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда, механизации и автоматизации трудоемких операций в сфере управления.

Обобщающими показателями социальной эффективности в узком смысле являются: доля решений, принятых по предложению работников трудового коллектива; количество работников, привлеченных к разработке управленческого решения, и др.

К частным показателям социальной эффективности относятся: степень технической оснащенности управленческого труда, текучесть работников аппарата управления, квалификационный уровень кадров и т. п.

Остановимся более подробно на вариантах определения обобщающего показателя экономической эффективности управленческого труда .

Классический метод определения экономической эффективности включает отношение экономических результатов труда к затратам труда . Поскольку прямая оценка результатов труда в управлении ограничена, используется косвенная оценка, включающая определение удельного вклада работников в итоговые показатели деятельности аппарата управления, реализуемые в конечных результатах деятельности управляемого объекта.

Показатель для сравнительной оценки эффективности управления отражает следующее соотношение:

Э у = Р у / У з

где Э у - эффективность управления;

Р у - результативность управления;

У 3 - удельные управленческие затраты.

В качестве первой составляющей показателя эффективности результативности управления можно рекомендовать два показателя : рост (прирост) производительности труда и соотношение темпов прироста производительности труда и фондовооруженности.

При сравнении систем управления преимущество отдается системе с более высоким показателем эффективности.

Определенный интерес представляет подход к показателю эффективности коллективного управленческого труда (Э), являющийся модификацией приведенного ранее основного метода:

Э = В / Зпл + Фоб + Е * Фос

где В - объем конечной продукции, руб.;

З т - затраты на оплату работников, руб.;

Фо6 - текущие затраты на оборотные фонды, руб.;

Ф ж - стоимость основных промышленно-производственных фондов, руб.;

Е - коэффициент эффективности производственных фондов (может использоваться нормативный).

Частные методики определения эффективности управления.

При всех сложностях оценки эффективности управленческого труда в большей мере разработаны теоретико-методологические и методические приемы оценки эффективности отдельных мероприятий, чем управления в целом. Так, известны методы оценки эффективности внедрения новой техники, автоматизированных систем управления и др.

Наиболее типичным для определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления является начисление годового экономического эффекта, полученного от их реализации, и сравнение его с затратами на эти мероприятия.

Коэффициент эффективности совершенствования управления

Кэ = Эг / Зу

где Э г - годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий;

З у - затраты на мероприятия по совершенствованию управления.

Годовой экономический эффект может рассчитываться по формуле

Эг = С - Зу * Ен,

где С - годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления;

Е и - отраслевой нормативный коэффициент эффективности.

Обоснование экономической эффективности совершенствования управления деятельностью предприятий должно дополняться оценкой их социальной эффективности.

Социальная эффективность определяется отношением показателей, отражающих социальный результат, к затратам, необходимым для его достижения . Социальные результаты проявляются в улучшении условий жизни и быта населения, сохранении и укреплении здоровья человека, облегчении и повышении содержательности его труда.

Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.

Главная задача любого менеджера - это эффективное управление. Критерии эффективности позволяют детально оценить качество работы руководителя, чтобы внести соответствующие коррективы. Оценочные работы должны проводиться регулярно с целью выявления сильных и слабых сторон с последующим внесением своевременных корректив.

Сущность понятия

Эффективность управления представляет собой экономическую категорию, которая демонстрирует вклад менеджера и его окружения в совокупный результат деятельности организации. Многие исследователи вкладывают именно такой смысл в данное понятие. Критерии эффективности управления в данном случае представляются как результаты деятельности и степень реализации целей и задач, которые были поставлены на текущий период. Главным показателем выступает прибыль.

Стоит отметить, что эффективность управления представляет собой который характеризует управление в целом или же его отдельную подсистему. С этой целью используются различные интегральные показатели, которые дают более точное цифровое определение результатов.

Стоит отметить, что в управленческом процессе задействована значительная часть экономически активного населения, имеющего соответствующий уровень образования и квалификации. Поскольку на подготовку таких кадров затрачивается большое количество времени и средств, то достаточно большое внимание уделяется оценке такого параметра, как эффективность управления. Критерии эффективности позволяют более глубоко рассмотреть этот вопрос.

В теоретических исследованиях выделяют следующие разновидности:

• экономическая эффективность - это соотношение затрат на производство и управление, а также полученных результатов;
• социальная эффективность - это удовлетворенность разных категорий потребителей ассортиментом и качеством товаров и услуг.

Следует также различать следующие понятия:

• внутренняя эффективность - это достижение собственных целей организации при неизменном уровне затрат;
• внешняя эффективность - соответствие предприятия запросам и требованиям внешней среды.

Алгоритм оценки выглядит следующим образом:

• определение цели оценки эффективности;
• выбор критериев и их подробное обоснование;
• сбор исходных данных, которые будут использованы в процессе анализа;
• выработка требований к результирующим показателям;
• разработка или подбор методики, в соответствии с которой будут производиться расчеты;
• проведение расчетов и оценка полученных показателей.

Каждая организация ставит перед собой определенные цели. В процессе оценки итоговых результатов могут быть выявлены определенные несоответствия. По итогам проверки может быть принято решение о корректировке управленческого процесса или же о внесении изменений в планы.

Экономические критерии эффективности управления

Основной целью менеджмента является непрерывное улучшение показателей функционирования организации. Особенно важной является управления. Критерии эффективности могут быть общими и частными. В первом случае рассматривается глобальный аспект результатов деятельности. Важно достигнуть максимального результата при минимальных затратах ресурсов.

Частные показатели эффективности управления выглядят следующим образом:

• уровень затрат труда рабочих, занятых в производственном процессе;
• рациональность расходования материальных ресурсов;
• минимальные затраты финансовых ресурсов;
• показатели, характеризующие использование и износ основных производственных фондов;
• размер себестоимости продукции (должен быть сведен к минимуму);
• показатель рентабельности производства;
• техническая оснащенность производственных цехов (соответствие современным достижениям технического прогресса);
• напряженность труда работников, которая определяется условиями труда и организационной структурой;
• соблюдение нормы затрат при полноценном соблюдении всех контрактных обязательств;
• стабильность численности и состава персонала;
• соблюдение экологических норм при прежнем уровне затрат.

Для того чтобы оценить эффективность работы предприятия, в первую очередь используются экономические показатели. Основной из них - это соотношение прибыли к совокупным затратам, которые были произведены в отчетном периоде. Если были выявлены отклонения или неудовлетворительные результаты, проводится факторный анализ с целью определения конкретных причин.

Составляющие эффективности

В ходе оценки эффективности управления организацией могут быть использованы следующие показатели:

• результативность, которая проявляется в степени достижения целей, которые были поставлены руководством;
• умение экономно расходовать материальные и финансовые ресурсы, полностью удовлетворяя потребности всех структур и подразделений организации;
• достижение оптимального соотношения полученных экономических результатов издержкам, которые осуществлялись в процессе производства;
• степень воздействия прямых или косвенных факторов на конечный результат.

Группы критериев

Критерии оценки эффективности управления - это специфические показатели, которые позволяют оценить целесообразность и результативность внедрения тех или иных мероприятий. Современная экономическая наука распределяет их на две группы:

• частные (локальные) критерии:
• затраты труда работников, задействованных в непосредственном производстве товаров или услуг;
• расходование материальных ресурсов на управленческие и прочие цели;
• затраты финансовых ресурсов;
• показатели, которые характеризуют использование основных фондов (целевое назначение, износ, эффективность и прочее);
• скорость оборачиваемости средств;
• срок окупаемости инвестиций (его сокращение или же увеличение).
• качественные критерии:
• увеличение выпуска продукции, которая относится к наивысшей категории ;
• экологическая ответственность организации, а также внедрение современных энергосберегающих технологий;
• соответствие выпускаемой продукции насущным потребностям общества;
• непрерывное улучшение условий труда работников, а также их социального уровня;
• экономия ресурсов.

Стоит отметить, что все эффективности управления должны сопровождаться максимизацией выпуска продукции (или количества предоставленных услуг). Также должно отмечаться повышение уровня прибыли.

Критерии и показатели эффективности управления

Для того чтобы оценить экономические результаты от проведения управленческих мероприятий или принятия решений, используются соответствующие методики. Так, критерии и показатели эффективности управления выглядят следующим образом:

• общий показатель эффективности управления (соотношение прибыли за отчетный период к затратам, отнесенным на управление);
• коэффициент управленческого персонала (соотношение численности менеджеров высшего звена и общего количества работников, занятых на предприятии);
• коэффициент расходов на управление (отношение общих затрат организации к расходам на управленческую деятельность);
• соотношение управленческих расходов к объему выпускаемой продукции (в натуральном или количественном выражении);
• эффективность совершенствования управления (экономический эффект за год делится на объем денежных средств, затраченных на управленческие мероприятия);
• годовой экономический эффект (разница между совокупной экономией за счет внедренных управленческих мероприятий и затратами, помноженными на отраслевой коэффициент).

Эффективность управления организацией

Экономисты выделяют следующие критерии эффективности управления организацией:

• организованность управленческих субъектов, а также полная обоснованность их деятельности;
• количество которые затрачиваются на решение тех или иных вопросов, находящихся в ведении менеджмента высшего звена;
• стиль управленческой деятельности;
• структура руководящих органов, а также отлаженность взаимосвязи между их различными звеньями;
• общие издержки, которые приходятся на содержание управленческого аппарата.

Любая организация стремится к получению максимальной выгоды. Стоит отметить, что увеличение прибыли является одним из основных параметров, в соответствии с которым определяется эффективность управления. Критерии эффективности организации в данном контексте подразумевают конечный результат работы всего предприятия. Это связано с тем, что именно от качественной работы управленцев во многом зависит выполнение планов.

Основные подходы к оценке эффективности

Важнейшим показателем функционирования любой организации является эффективность управления. Критерии эффективности могут определяться и применяться в соответствии с несколькими основными подходами:

• Целевой подход, как становится понятно из названия, связан с оценкой степени достижения запланированного результата. При этом действие значительно усложняется, если предприятие не выпускает какую-либо осязаемую продукцию, а занимается, например, предоставлением разного рода услуг. Также речь может идти о пересекающихся целях. Также критерии оценки эффективности управления организацией достаточно часто представляют собой набор формальных целей, которые не отражают реального положения дел.
• Системный подход подразумевает рассмотрение управленческого процесса в качестве совокупности входа, непосредственной операции, а также выхода. При этом может рассматриваться менеджмент как наивысшего уровня, так и среднего. Чаще всего система рассматривается в контексте ее адаптации к внутренним и внешним условиям, которые непрерывно претерпевают изменения. Ни одна организация не может ограничиться только лишь выпуском продукции и предоставлением услуг, ведь она должна действовать в соответствии с условиями рынка.
• Многопараметрический подход направлен на то, чтобы охватить интересы всех групп, сформировавшихся в организации.
• Подход конкурирующих оценок позволяет использовать такие критерии эффективности управления предприятием, как система контроля, а также внутренние и внешние воздействия. При этом руководитель достаточно часто становится перед взаимоисключающим выбором.

Оценка эффективности управления персоналом

Критерии эффективности управления персоналом включают в себя качество, своевременность, а также полноту выполнения тех или иных работ и достижения поставленных целей. Общий численный показатель, в соответствии с которым можно оценить результативность деятельности работников, представляет собой соотношение достигнутых показателей с затратами труда за определенный период.

Оценка эффективности управления персоналом обычно проводится для того, чтобы оценить целесообразность и обоснованность внедрения мотивационных механизмов или же произведения кадровых перестановок. При этом стоит учитывать, что затраты на персонал могут быть первостепенными (заработная плата) и второстепенными (социальное обслуживание и прочие затраты, предусмотренные на законодательном уровне).

Труд работников должен обеспечивать достижение поставленной цели. Критерии эффективности управления персоналом - это, в большинстве своем, удельные показатели, которые рассчитываются на единицу производственной мощности или же произведенной продукции.

Оценка эффективности системы управления

Выделяют следующие критерии оценки эффективности системы управления:

• сложность организационной структуры и обоснование целесообразности функционирования каждого из ее звеньев;
• скорость реагирования на вновь возникающие ситуации и принятия соответствующих управленческих решений;
• стратегия, в соответствии с которой осуществляется руководство организацией в целом и каждой из отдельных ее подсистем;
• издержки, которые приходятся на содержание управленческого аппарата, а также их соотношение с полученными результатами;
• результаты непрерывного мониторинга деятельности менеджмента высшего звена;
• оценка воздействия управленческого аппарата на конечный результат деятельности предприятия;
• численный и качественный состав руководящего звена, а также соотношение с общим количеством работников.

Стоит отметить, что результаты деятельности организации зависят не только от эффективности работы производственного персонала, но также и от того, насколько грамотно выстроена организационная структура. Для этого проводится периодическая проверка с целью выявления несоответствия, а также приведения параметров к современным требованиям и нормам (используются критерии эффективности систем управления).

Классификация методов оценки эффективности управления

Критерии и показатели оценки эффективности управления могут применяться в соответствии со следующими подходами:

• ориентация на определение первоначально поставленных задач с целью определения степени их выполнения;
• оценка эффективности управленческого аппарата, а также степень обеспеченности руководителей информационными и прочими ресурсами;
• оценка производимых продуктов или предоставляемых услуг с целью определения удовлетворенности конечного потребителя;
• привлечение профессиональных экспертов для выявления слабых и сильных мест функционирования организации;
• сравнительный анализ различных точек зрения менеджеров или систем управления;
• привлечение всех сторон и участников управленческого и производственного процесса к определению степени эффективности.

Оценочная деятельность может соответствовать одному из следующих видов:

• формирующая:
  • определение несоответствия между желаемым и реальным положением дел;
  • оценка производственного процесса с целью определения сильных и слабых сторон;
  • оценка степени достижения поставленных целей.
• суммирующая:
  • определение разновидностей продукции и услуг, которые приносят реальный экономический эффект с целью ликвидации нерациональных направлений;
  • изучение изменения благосостояния сотрудников и клиентов в результате деятельности организации;
  • оценка соотношения затрат к реально достигнутым экономическим результатам.

Выводы

Эффективность управления - это экономическая категория, которая демонстрирует вклад менеджера в результирующий показатель деятельности организации. Определяющим показателем здесь выступает прибыль (а именно сопоставление показателя, который был достигнут, и того, который был отмечен в плане на соответствующий период).

Эффективность управления играет важнейшую роль ввиду нескольких причин. Первая из них состоит в том, что достаточно много времени затрачивается на подготовку подобного рода кадров, а их количество достаточно большое. Кроме того, менеджмент высшего звена характеризуется наивысшей степенью оплаты труда на предприятии, что должно быть экономически оправдано.

Эффективность управления может быть как экономической (окупаемость затрат, вложенных в производство), так и социальной (степень удовлетворенности населения качеством, количеством, а также ассортиментом продукции и услуг). Также стоит отдельно выделить внутреннюю и внешнюю эффективность работы.

Для оценки эффективности управления организацией может быть использован один или несколько подходов. Так, целевой подразумевает оценку полученного результата и сравнение его с намеченным на период. Если говорить о системном подходе, то речь идет о восприятии работы организации в качестве целостного процесса. Многопараметрическая оценка затрагивает все группы, которые так или иначе связаны с деятельностью предприятия или заинтересованы в ее результатах. Также стоит обратить внимание на подход конкурирующих оценок, который учитывает факторы противоположной направленности.

В ходе оценки эффективности управления используется ряд критериев, которые могут применяться самостоятельно или в комбинации. Так, главным показателем считается соотношение затрат и полученной прибыли. Также важную роль играет оптимальное соотношение производственных рабочих и штатного количества управленческого персонала, а также расходы, которые регулярно отводятся на управление. Последний показатель важно соотнести не только с уровнем прибыли, но также и с реальным объемом произведенной продукции (в натуральном или количественном выражении). Также при подсчете экономической эффективности важно корректировать показатели значений отраслевого коэффициента.

Важно понимать, что в достижении успеха предприятия основную роль играет не только состав производственного персонала, не менее важны критерии эффективности качества управления. Должна быть подобрана правильная организационная структура, которая обеспечит оптимальное взаимодействие между всеми подразделениями предприятия, а также сокращение времени и на коммуникации.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Выпускная квалификационная работа (ПРОЕКТ)

на тему: «Управление эффективностью функционирования предприятия»

Выполнил студент

Густова Виолетта Владимировна

Научный руководитель:

к.э.н., ст. преподаватель

Беспалько В.А.

Краснодар 2011

Введение

1.3 Показатели эффективности управления хозяйственной деятельности предприятия

2. Анализ эффективности хозяйственной деятельности предприятия

2.2 Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективность их использования

2.3 Анализ использования основных фондов предприятия

2.4 Анализ эффективности использования оборотных средств предприятия

3. Пути повышения эффективности производства ОоО «Абинский Хлебокомбинат»

3.1 Обоснование мероприятий по повышению эффективности производства

3.2 Расчет экономического эффекта от внедрения мероприятий

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

Переход к рыночной экономике требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и управления производством, преодоления бесхозяйственности, активизации предпринимательства, инициативы и т.д.

Важная роль в реализации этой задачи отводится анализу хозяйственной деятельности предприятий. С его помощью вырабатываются стратегия и тактика развития предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельности предприятия.

Квалифицированный экономист, финансист, бухгалтер, аудитор должен хорошо знать не только общие закономерности и тенденции развития экономики в условиях перехода к рыночным отношениям, но и тонко понимать проявления общих, специфических и частных экономических законов в практике своего предприятия, своевременно замечать тенденции и возможности повышения эффективности производства. Он должен владеть современными методами экономических исследований, методикой системного, комплексного экономического анализа, мастерством точного, своевременного, всестороннего анализа результатов хозяйственной деятельности.

Для управления производством нужно иметь полную и правдивую информацию о ходе производственного процесса, о ходе выполнения планов. Поэтому одной из функций управления производством является учет. Учет обеспечивает постоянный сбор, систематизацию и обобщение данных, необходимых для управления производством.

Однако для управления производством нужно иметь представление не только о ходе выполнения плана, результатах хозяйственной деятельности, но и о тенденциях и характере происходящих изменений в экономике предприятия. Осмысление, понимание информации достигаются с помощью экономического анализа. В процессе анализа первичная информация проходит аналитическую обработку: проводится сравнение достигнутых результатов производства с данными за прошлые отрезки времени, с показателями других предприятий и среднеотраслевыми; определяется влияние разных факторов на величину результативных показателей; выявляются недостатки, ошибки, неиспользованные возможности, перспективы и т. д.

На основе результатов анализа разрабатываются и обосновываются управленческие решения. Экономический анализ предшествует решениям и действиям, обосновывает их и является основой научного управления производством, обеспечивает его объективность и эффективность.

Как функция управления анализ хозяйственной деятельности тесно связан с планированием и прогнозированием производства, поскольку без глубокого анализа невозможно осуществление этих функций.

Анализ хозяйственной деятельности является не только средством обоснования планов, но и контроля за их выполнением. Планирование начинается и заканчивается анализом результатов деятельности предприятия. Он позволяет повысить уровень планирования, сделать его научно обоснованным.

Большая роль отводится анализу в деле определения и использования резервов повышения эффективности производства. Он содействует экономному использованию ресурсов, выявлению и внедрению передового опыта, научной организации труда, новой техники и технологии производства, предупреждению излишних затрат, разных недостатков в работе и т.д. В результате этого укрепляется экономика предприятия, повышается эффективность производства.

Роль анализа как средства управления производством с каждым годом возрастает. Это обусловлено разными обстоятельствами.

Во-первых, необходимостью неуклонного повышения эффективности производства в связи с ростом дефицита и стоимости сырья, повышением капиталоемкости производства.

Во-вторых, отходом от командно-административной системы управления и постепенным переходом к рыночным отношениям.

В-третьих, созданием новых форм хозяйствования в связи с разгосударствлением экономики, приватизации предприятий и прочими мероприятиями экономической реформы.

В этих условиях руководитель предприятия не может рассчитывать только на свою интуицию и примерные "прикидки в уме". Управленческие решения и действия сегодня должны быть основаны на точных расчетах, глубоком и всестороннем экономическом анализе. Они должны быть научно обоснованными, мотивированными, оптимальными. Ни одно организационное, техническое и технологическое мероприятие не должно осуществляться до тех пор, пока не обоснована его экономическая целесообразность. Недооценка роли анализа хозяйственной деятельности, ошибки в планах и управленческих действиях в современных условиях приносят чувствительные потери. И наоборот, те предприятия, на которых серьезно относятся к анализу хозяйственной деятельности, имеют хорошие результаты, высокую экономическую эффективность.

В качестве объекта исследования взято ООО «Абинский хлебокомбинат».

Методологическая и теоретическая основа работы представляет собой исследования подходов к данной проблеме ученых экономистов в области анализа хозяйственной деятельности таких, как М.И.Баканов, Н.П.Кондраков, Г.В.Савицкая, В.И. Стражев и другие.

Целью работы является выявление положительных и отрицательных тенденций в организации хозяйственной деятельности предприятия и выбор на этой основе эффективного управленческого решения.

По своей структуре работа состоит из введения, основной части и заключения.

1. Теоретические основы оценки эффективности хозяйственной деятельности предприятия

хозяйственный трудовой основной фонд

1.1 Сущность эффективности управления хозяйственной деятельностью предприятия

В условиях становления рыночных отношений анализ хозяйственной деятельности должен быть направлен на дальнейшее экономическое и социальное развитие предприятий, укрепление их финансового состояния. Это требует постоянного развития экономического анализа как науки, совершенствования его методики, широкого внедрения в практику аналитической работы ЭВМ, других новейших технических средств сбора и обработки информации, использования экономико-математических и других рациональных методов исследования хозяйственных процессов. Повышению теоретического уровня анализа хозяйственной деятельности содействует изучение, обобщение и использование передового опыта аналитической работы.

Анализ хозяйственной деятельности является одной из основных функций системы управления экономикой и занимает промежуточное место между сбором информации и принятием управленческих решений, то есть анализ предшествует управленческим решениям, подготавливает и обосновывает их. Для эффективного, оптимального руководства работой предприятий, других хозяйствующих субъектов необходима информация об имеющихся ресурсах и мощностях, рациональности их использования, экономическом и социальном развитии. Такую информацию получают, прежде всего, с помощью оперативного и текущего (ретроспективного) экономического анализа. Посредством анализа изучают ход выполнения планов, динамику экономического и социального развития предприятия, выявляют и используют резервы повышения эффективности хозяйствования, устанавливают причины упущений в работе, если они имеются, и разрабатывают меры по их устранению и предупреждению. При этом основное внимание сосредоточивают не на фиксировании обнаруженных недостатков, а на разработке более рациональных и эффективных методов менеджмента на предприятии.

При планировании хозяйственной деятельности предприятий, особенно на длительный период, трудно учесть все возможности и резервы улучшения хозяйствования. Многие из них выявляются и используются в ходе выполнения планов посредством проведения глубокого экономического анализа. Следовательно, анализ не только дает объективную оценку выполнения планов и динамики социального и экономического развития, но и помогает изучать и обобщать передовой опыт работы, выявлять пути, возможности и резервы оптимизации экономики предприятий. Таким образом, до составления планов должен проводиться глубокий факторный анализ хозяйственной деятельности предприятий за предплановый период, что способствует обоснованию плановых показателей и боле полному отражению в них имеющихся резервов. В процессе анализа изучается качество планирования, взаимоувязка и согласованность плановых показателей, полнота учета в планах имеющихся возможностей и резервов повышения эффективности хозяйствования. Все это содействует составлению оптимальных планов и прогнозов, обеспечивающих высокие темпы роста и оптимальные пропорции развития отдельных сторон хозяйственной деятельности предприятий.

Экономический анализ способствует соблюдению режима экономии в расходовании материальных, трудовых и финансовых ресурсов, развитию и укреплению самоокупаемости и самофинансирования. В рыночной экономике заложены неисчерпаемые возможности экономии затрат живого и овеществленного труда. Выявление и более полное использование этих возможностей - одна из важнейших задач анализа.

Велико значение экономического анализа в повышении интенсификации общественного производства, внедрении достижений науки и техники в практику работы предприятий. С помощью предварительного анализа хозяйственной деятельности определяют целесообразность и эффективность внедряемых новшеств. Последующий анализ (оперативный и текущий) помогает определить эффект от внедряемых достижений технического прогресса, новых технологических прогрессов.

Таким образом, с помощью экономического анализа совершенствуется хозяйственный механизм, планирования, управления, внедряется и развивается хозяйственный расчет. Он является важнейшим инструментом научного предвидения перспектив функционирования субъектов хозяйствования.

Задачи анализа хозяйственной деятельности вытекают из его сущности, содержания, значения и социально-экономической тактики и стратегии предприятия на ближайшую и длительную перспективы. Эти задачи могут быть сведены к следующему:

Проверка реальности и оптимальности планов, прогнозов, нормативов, норм;

Содействие улучшению системы планирования, менеджмента;

Контроль, всесторонняя и объективная оценка выполнения планов, бизнес-планов по всем показателям; изучение и оценка тенденций развития экономики предприятия в динамике, условий и способов получения результатов хозяйственной деятельности;

Выявление и количественное измерение влияния факторов на показатели хозяйственной деятельности предприятия; объективная оценка результатов его работы;

Изучение обеспеченности и эффективности использования материальных (товарных), трудовых и финансовых ресурсов, природных богатств; содействие внедрению в практику работы предприятия научно-технического прогресса и передовых методов хозяйствования;

Разработка мер по ликвидации выявленных в процессе анализа недостатков, узких мест в работе; изучение и мобилизация резервов повышения эффективности экономического потенциала;

Составление обоснованных управленческих решений и содействие их успешной реализации.

Дальнейшее экономическое и социальное развитие предприятий, переход к рыночным отношениям, компьютеризация менеджмента ставят перед наукой и практикой анализа хозяйственной деятельности новые, более сложные задачи по оптимизации функционирования субъектов хозяйствования. Успешная реализация этих задач способствует оптимальному развитию национальной экономики, повышению материального и культурного уровня жизни населения.

Результаты работы предприятий, их структурных подразделений и хозяйственных организаций зависят от ряда факторов экономического, организационного, технического и технологического характера.

В экономических исследованиях под фактором обычно понимают условия совершения хозяйственных процессов и причины, влияющие на них. Деятельность предприятий сложна и многогранна. Она представляет собой комплекс взаимосвязанных хозяйственных процессов, характеризующихся системой показателей, которые зависят от многочисленных и разнообразных факторов. Глубокое изучение всего комплекса факторов, повлиявших на ход выполнения планов и динамику хозяйствования, позволяет правильно оценить результаты работы предприятий, выявить и использовать резервы роста их экономического потенциала, повышения эффективности общественного производства.

Каждый фактор может состоять из ряда причин, которые в свою очередь выступают как самостоятельные факторы с большей или меньшей степенью воздействия на результаты хозяйственной, инвестиционной и финансовой деятельности предприятий. Следовательно, факторы могут быть первого, второго, третьего,... n-порядка. Чем больше их детализация, чем детальнее они изучаются, тем полнее выявляются имеющиеся резервы улучшения хозяйственной деятельности предприятий.

Факторы взаимосвязаны между собой и нередко влияют на результаты хозяйственной и другой деятельности предприятий в различных направлениях: одни - положительно, другие - отрицательно, третьи - в существующих условиях экономического развития являются нейтральными. Причем отрицательное действие одних факторов может снизить или нейтрализовать положительное влияние других. Все это требует изучения как можно большего числа факторов.

Чтобы глубоко изучить влияние факторов на хозяйственную деятельность предприятия, необходимо обеспечить их научно обоснованную классификацию. В первую очередь следует выделить:

Производственно-экономические факторы, или условия, необходимые для осуществления хозяйственной деятельности. К ним относятся факторы ресурсов (средства труда, предметы труда и сам труд);

Технико-экономические факторы (механизация и автоматизация производственных, торговых и других технологических процессов, внедрение достижений науки, техники, передовой технологии и организации труда);

Социально-экономические факторы, отражающие творческую инициативу и активность работающих (участие трудящихся в управлении предприятием, инициатива новаторов производства, моральное стимулирование и заинтересованность работников в результатах своего труда), уровень руководства предприятием;

Социально-психологические факторы (внутриколлективные отношения, взаимная ответственность и взаимовыручка, конфликтные ситуации);

Физиологические факторы (санитарно-гигиенические условия труда, улучшение организации производства и труда, эстетическое состояние помещений и др.).

По степени воздействия на результаты работы факторы подразделяются:

Основные (определяющие);

Второстепенные.

К основным относятся факторы, оказывающие решающее влияние на хозяйственную деятельность предприятия в сложившихся условиях.

Их действие должно изучаться в первую очередь.

Все остальные факторы являются второстепенными.

По степени количественного измерения влияния факторов на результативный показатель они подразделяются на поддающиеся и неподдающиеся количественной оценке.

Количественное измерение влияния факторов на изучаемый показатель позволяет правильно оценить хозяйственную деятельность предприятий. Если это невозможно сделать (например, измерить влияние стажа работы, уровня общеобразовательной и профессиональной подготовки работников на производительность их труда), необходимо проследить направление влияния факторов. Это позволит сделать более обоснованные выводы и рекомендации по результатам проведенного экономического анализа.

По времени действия факторы бывают постоянные, действующие непрерывно весь изучаемый период, и временные, действующие определенный период времени.

Факторы подразделяются на интенсивные и экстенсивные.

Интенсивные факторы связаны с наиболее эффективным использованием достижений научно-технического прогресса, передовой технологии. Они обеспечивают развитие экономики за счет повышения производительности общественного труда, улучшения использования материальных, трудовых, финансовых ресурсов, природных богатств.

Экстенсивные факторы связаны с расширением материально-технической базы предприятия, дополнительным привлечением материальных и трудовых ресурсов, развитием экономического потенциала. На современном этапе развития нашей экономики и на перспективу решающими являются интенсивные факторы, обеспечивающие рост производительности труда, повышение эффективности использования хозяйственных ресурсов. Этим факторам при анализе должно быть уделено особое внимание. Но нельзя пренебрегать изучением экстенсивных факторов, обеспечивающих развитие экономики за счет привлечения дополнительных производственных и других ресурсов.

По охвату своим действием факторы бывают общие, действующие во всем народном хозяйстве, и специфические, действующие в отдельных отраслях экономики или на отдельных предприятиях.

К общим факторам относятся обеспеченность и использование материальных и трудовых ресурсов, материально-технической базы предприятий, к специфическим - месторасположения отдельных предприятий, контингент обслуживаемых ими потребителей.

По степени детализации факторы подразделяются на простые, являющиеся результатом действия одной причины, и сложные, возникающие под действием комплекса причин. К простым факторам относится - число дней в анализируемом периоде, к сложным факторам - производительность труда работников.

По способу определения действия факторы бывают прямые, влияние которых определяется непосредственно, и расчетные, действие которых измеряется при помощи специальных приемов и расчетов.

По действию на результаты хозяйственной деятельности факторы могут быть положительными и отрицательными Изучение факторов, положительно повлиявших на результаты хозяйственной деятельности, позволяет полнее выявить резервы увеличения экономического потенциала и улучшения его использования, успешного выполнения планов, стабильного экономического развития. Анализ отрицательно повлиявших факторов предупреждает их возникновения, способствует устранению недостатков в работе.

По характеру действия факторы подразделяются на объективные, не зависящие от деятельности предприятий, и субъективные, зависящие от работников предприятий, результатов их работы.

Согласно теории принятия решений любой показатель представляет собой меру определения степени достижения цели или набор количественных параметров, отражающих результаты экономической, социальной и другой деятельности предприятий. Поскольку эта деятельность характеризуется системой показателей, анализ хозяйственной деятельности должен проводиться с использованием их комплекса. Каждый показатель имеет числовое выражение, характеризующее конкретное измерение изучаемого объекта или процесса, а также его содержания - экономическую сущность.

Показатели, применяемые в анализе хозяйственной деятельности, классифицируются на следующие группы:

Количественные (к количественным факторам относятся объем выпуска продукции, товарооборота и др.);

Качественные - себестоимость продукции, работ и услуг, производительность труда, уровни издержек обращения, доходности, рентабельности;

Абсолютные показатели (выражаются в стоимостных, натуральных и трудовых показателях);

Относительные показатели (выражаются в процентах, коэффициентах, индексах);

Плановые показатели (данные планов экономического и социального развития, бизнес-планов, прогнозов);

Нормативные показатели (нормы расхода сырья, материалов, топлива, энергетических ресурсов, нормы амортизации, естественной убыли товаров и др.);

Учетные показатели (данные бухгалтерского, статистического и оперативного учета);

Отчетные показатели (данные бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности);

Аналитические показатели (рассчитываются в процессе анализа хозяйственной деятельности).

Все эти показатели используются в экономическом анализе во взаимосвязи, что обеспечивает глубину исследования хозяйственных процессов и явлений.

Анализ хозяйственной деятельности должен базироваться на комплексе показателей, сформированных на принципах системного подхода, так как любое предприятие является объектом, которому в полной мере присущи свойства системы, построенной по законам иерархической связи. Выбор показателей, отражающих хозяйственную деятельность предприятия, их анализ также должны проводиться с позиций системного подхода. Изучение каждого показателя во взаимосвязи с другими позволяет выявить факторы, влияющие на их изменение, определить доминирующие из них и количественно измерить зависимость между каждым фактором и результатным показателем, а также между факторами.

При формировании системы показателей необходимо соблюдать следующие требования:

В систему должны входить несколько частных показателей и один обобщающий, агрегирующий частные показатели и обеспечивающий единство системы;

Системе должна быть свойственна комплексность, что позволяет применять при программно-целевом управлении экономикой «дерево целей» экономического и социального развития предприятия.

1.2 Факторы и резервы повышения эффективности хозяйственной деятельности предприятия

Предприятие представляет собой сложную социально-экономическую систему, состоящую из ряда подсистем: технической, экономической, социальной, экологической и др. Они взаимосвязаны, взаимозависимы и находятся в постоянном развитии. Каждая подсистема представляет собой определенный вид хозяйственной деятельности. При этом все процессы хозяйственной деятельности протекают во времени и пространстве.

В этих условиях хозяйственная деятельность изучается и как целое, и по различным ее направлениям и видам.

В практике проведения аналитической работы применяется ряд классификаций видов анализа хозяйственной деятельности. Они различаются по выбранным классификационным критериям. Наиболее часто применяемой является следующая классификация:

По времени проведения - оперативный, текущий и перспективный анализ;

По отдельным объектам управления - функциональный, технический, экономический, социальный и экологический анализ;

По функционально взаимосвязанным объектам управления - функционально-стоимостной, технико-экономический, социально-экономический и экономико-экологический анализ;

По уровням управления - внутрипроизводственный, отраслевой, региональный и народно-хозяйственный анализ.

Оперативный анализ. С помощью этого вида анализа можно проанализировать выполнение оперативных планов деятельности предприятия и его структурных подразделений.

Классификация видов анализа представлена на рисунке 1.

Оперативное планирование позволяет конкретизировать и распределить квартальные и месячные производственные задания по исполнителям: бригадам, участкам, цехам и службам на более короткие промежутки времени (час, смену, сутки).

В процессе их выполнения возникают отклонения от заданной программы, сбои в производственном ритме. Здесь вступает в действие другая функция - регулирование. Однако чтобы регулировать производственный процесс, необходимо:

Выявить причины сбоев и отклонений в достижении плановых количественных и качественных показателей работы,

Установить причинно-следственные связи и зависимости;

Выявить неиспользованные возможности для принятия обоснованного управленческого решения.

Эта задача решается с помощью оперативного анализа.

Объектами оперативного анализа служат и другие виды деятельности, где требуется постоянное и четкое выполнение заданий (например, обеспечение предприятия необходимыми материалами и финансовыми ресурсами и др.).

Для проведения оперативного анализа используются различные источники информации:

Оперативно-производственные планы;

Данные оперативного учета;

Результаты непосредственного обследования объекта и др.

Для изучения полученной информации используются упрощенные приемы и методы. Своевременность обеспечивается применением оргтехники.

Текущий анализ. Данный вид анализа имеет те же цели и задачи, что и оперативный анализ, только в более укрупненном объеме и за более длительный период времени. Это обусловливает некоторые особенности и специфику его проведения.

Основной задачей текущего анализа является более детальное изучение выполнения планов производственно-хозяйственной деятельности, предусмотренных текущими планами на месяц, квартал, год, выявление причин негативных явлений в функционировании управляемой подсистемы, разработка предложений для принятия соответствующих управленческих решений. Одновременно дается оценка имеющихся резервов и мер, необходимых для их использования в последующий период.

При текущем анализе используются несколько иные приемы и методы исследования хозяйственной деятельности. Среди них - метод факторного анализа, предусматривающий разложение отклонений на составляющие первого и второго порядка и определение степени их влияния на конечный результат. На результаты хозяйственной деятельности предприятия оказывают влияние множество внутренних и внешних факторов. Поэтому применяется комплексный подход к анализу этой деятельности.

Основными источниками информации для текущего анализа являются плановые и отчетные данные за анализируемый период, результаты предыдущих проверок, приказы и распоряжения по предприятию, соответствующая нормативная база.

Результаты текущего анализа показывают, что выявленные резервы для данного периода означают потерянные возможности улучшения того или иного аспекта деятельности.

Перспективный анализ. Эффективность функционирования предприятия в значительной мере зависит от перспектив его развития. Поэтому на предприятии разрабатываются стратегические цели и определяются задачи, стратегия и тактика их достижения.

Ориентиром здесь служат общегосударственные программы и прогнозы. Для обоснования планов развития предприятия используется перспективный анализ, позволяющий на основе исследований деятельности предприятия определить наметившиеся позитивные и негативные тенденции в его развитии, дать им количественную и качественную оценку, выяснить степень их влияния в перспективе. Перечисленные цели обусловливают применение более сложных и трудоемких методов: корреляционно-регрессионного анализа, экстраполяции, метода аналогии, экспертных оценок, моделирования и др.

Использование перспективного анализа позволяет повысить научную обоснованность разрабатываемых перспективных планов развития предприятий и анализировать их выполнение.

Функциональный анализ. Предприятие выпускает продукцию и оказывает услуги потребителям. Для последних не безразличен технический уровень изделий и их качество. Эти параметры приобретают особую значимость в условиях жесткой конкуренции и борьбы за рынки сбыта продукции. Здесь повышение качества продукции является одним из приоритетных направлений развития предприятий.

Качество - это совокупность свойств, обусловливающих пригодность продукции удовлетворять потребности в соответствии с ее назначением.

Экономическая сторона качества обнаруживается лишь в процессе потребления продукции. В отличие от потребительской стоимости качество отражает, в какой мере эти свойства соответствуют удовлетворению потребностей в данной продукции.

Предметом функционального анализа являются потребительские свойства конкретных изделий. Цель функционального анализа - оптимизация этих свойств (выполняемых функций) продукции для наиболее полного удовлетворения запросов потребителей с учетом последних достижений науки и техники. Исходя из указанной цели в процессе анализа дается оценка потребительских стоимости, и определяется основные направления ее улучшения, придания им многофункциональности использования. Изучаются возможности расширения рынка сбыта продукции, ее рекламы, аналогичные изделия, выпускаемые другими изготовителями. Разрабатываются рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции.

Технический анализ. Предметом этого вида анализа являются причинно-следственные связи технических процессов и их влияние на хозяйственную деятельность. Хозяйственная деятельность в немалой мере зависит от обновления производства, оснащения его новыми высокими технологиями, более совершенной техникой.

Создание конкурентоспособных видов продукции предусматривает тщательную техническую подготовку. При конструкторской и технологической подготовке формируется технический уровень изделий: надежность, долговечность, производительность, себестоимость и др. Поэтому в процессе анализа представляется возможным оценить технический уровень изделий, их конкурентоспособность на внутреннем и внешнем рынках, а по результатам анализа определить пути достижения мировых стандартов.

Экономический анализ. Объектом этого вида анализа являются экономические процессы, протекающие на предприятиях в ходе производства продукции и оказания услуг. К таким процессам относятся:

Формирование себестоимости и эффективность использования затрат на выпуск готовой продукции, ее реализацию;

Использование живого и овеществленного труда;

Формирование стоимости продукта и др.

Указанные процессы протекают одновременно с технологическими процессами, но отличаются от них по своей природе, содержанию и форме.

Если посредством технологических процессов сырье и материалы превращаются в готовую продукцию, которая сохраняет вещественно-натуральную форму, то в экономических процессах имеют дело с абстрактными формами их выражения (живой и овеществленный труд, себестоимость, прибыль и др.).

Экономические процессы нельзя выразить в тоннах, килограммах и других физических единицах измерения. Для этих целей используются денежная оценка и относительные показатели.

При проведении экономического анализа используются различные источники информации: плановые и отчетные показатели, характеризующие использование живого и овеществленного труда, цены, нормативы, финансовые потоки и др. Эта информация предназначается для анализа причинно-следственных связей, определяющих результаты хозяйственной деятельности.

В таких условиях целью экономического анализа является поиск неиспользованных возможностей по повышению эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Социальный анализ. Предприятие представляет собой сложную социально-экономическую систему, где наряду с производственно-хозяйственной деятельностью протекают и социальные процессы.

Последние находят свое выражение в создании нормальных условий труда, обеспечивающих допустимые нормы шума, освещенности, вибрации, температуры и др.; развитии социальной инфраструктуры и других аспектов труда и быта работающих.

Изучение социальных процессов позволяет выявить негативные и позитивные тенденции, разрабатывать предложения по развитию социальной инфраструктуры и включать их в коллективные договоры на предприятиях.

Экологический анализ. Предприятия в процессе своей производственно-хозяйственной деятельности существенно загрязняют окружающую среду.

Объектом экологического анализа являются экономические процессы взаимодействия человека и природы, а его предметом - причинно-следственные связи хозяйственной деятельности и экологии.

Функционально-стоимостной анализ. Объектом исследования здесь выступают функции (потребительские свойства) изделий и обусловленные ими стоимости.

Целью функционально-стоимостного анализа является оптимизация функций изделия и затрат на их обеспечение.

Предметом этого вида анализа служат причинно-следственные связи между потребительской стоимостью и стоимостью конкретных видов изделий.

С помощью функционально-стоимостного анализа представляется возможным исследовать состав функций изделий, дифференцированно изучить главную, основную и вспомогательные функции, определить возможности сокращения, объединения или устранения ненужных функций, необходимость введения новых функций для обеспечения более высокого уровня главной функции, повышения конкурентоспособности, за счет технического уровня изделий и снижения затрат труда на его производство.

Наибольшая результативность этого вида анализа достигается на стадиях создания изделия. Более скромные результаты анализа получаются при исследовании уже выпускаемых изделий.

Технико-экономический анализ. Объектом анализа являются технические процессы, используемые для производства продукции с заданными свойствами и связанные с этим материальные, трудовые и финансовые затраты. Предмет анализа - причинно-следственные связи технических и экономических процессов, обусловливающие конечные результаты деятельности предприятия.

Цель технико-экономического анализа - оптимизация способов, форм и методов создания конкурентоспособной продукции с минимальными затратами на ее производство. Для этого используются методы технического и экономического анализа, что позволяет повысить уровень и качество аналитической работы.

Социально-экономический анализ.

Объектом анализа являются социальные процессы и их влияние на результаты производственно-хозяйственной деятельности.

Предметом исследования служат причинно-следственные связи, определяющие социально-экономическое развитие трудового коллектива.

Цель анализа - исследование возможностей дальнейшего социально-экономического развития коллективов, повышения трудовой мотивации, и ее влияния на экономику предприятия.

Развитие социальной сферы требует определенных финансовых ресурсов, которые могут быть получены за счет повышения эффективности производства.

Эффективность производства, в свою очередь, зависит от уровня удовлетворения социальных запросов, высокого качества труда коллективов предприятий.

Экономико-экологический анализ.

Объектом исследования служат экологические и экономические процессы, связанные с улучшением экологической обстановки.

Предметом анализа являются причинно-следственные связи, представляющие собой результаты взаимодействия экологических и экономических процессов по улучшению взаимодействия человека и природы.

Цель анализа - изыскание возможностей сохранения экологической среды для улучшения здоровья людей, создание экологически чистых производств.

Рассмотренные виды анализа исследуют определенные аспекты производственно-хозяйственной деятельности, но не дают общую оценку происходящим здесь процессам.

Для достижения этой цели применяется комплексный анализ всех видов деятельности предприятия, служащий основой для разработки стратегии и тактики развития предприятия, системного подхода к использованию выявленных резервов.

1.3 Показатели эффективности управления хозяйственной деятельностью предприятия

Показателями эффективности управления хозяйственной деятельностью являются показатели эффективности использования основных факторов производства (рисунок 1), к которым относятся:

Трудовые ресурсы;

Материальные ресурсы;

Основные производственные фонды

Рисунок 1 Состав основных факторов производства

Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям с анализируемым количеством.

Особое внимание уделяется анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий.

Квалификационный уровень работников во многом зависит от возраста, стажа работы, образования и т.д. Поэтому в процессе анализа изучают изменения в составе рабочих по этим признакам.

Изменения в качественном составе происходят в результате движения рабочей силы. Для характеристики движения рабочей силы рассчитывают и анализируют динамику следующих показателей:

Коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр)

где П - количество принятого персонала на работу;

Коэффициент оборота по выбытию (Кв)

где В - количество уволившихся работников;

Среднесписочная численность персонала.

Коэффициент текучести кадров (Кт.к.)

Кт.к. = , (3)

где Вт.к. - количество уволившихся работников по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины; -среднесписочная численность персонала. -постоянства состава персонала предприятия (Кп.с.)

где ПС - количество работников, проработавших весь год;

Среднесписочная численность персонала.

Если предприятие расширяет свою деятельность, увеличивает свои производственные мощности, создает новые рабочие места, то следует определить дополнительную потребность в трудовых ресурсах привлечения.

Резерв увеличения выпуска продукции за счет создания дополнительных рабочих мест определяется умножением их прироста на фактическую среднегодовую выработку одного рабочего:

РВП = РКР ГВф, (5)

где РВП - резерв увеличения выпуска продукции;

РКР - резерв увеличения количества рабочих мест;

ГВф - фактическая среднегодовая выработка рабочего

Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени.

Фонд рабочего времени (ФРВ) зависит:

От численности рабочих;

Отработанных дней одним рабочим в среднем за год;

Средней продолжительности рабочего дня.

ФРВ = ЧР Д П, (6)

где ЧР - среднегодовая численность рабочих, чел;

Д - количество отработанных дней одним рабочим за год;

П - продолжительность рабочего дня, час.

Эта зависимость выражается следующими формулами:

От численности рабочих

ФРВчр = (ЧРф - ЧРпл) Дпл Ппл, (7)

От количества отработанных дней одним рабочим

ФРВд = ЧРф (Дф - Дпл) Ппл, (8)

От продолжительности рабочего дня

ФРВп = ЧРф Дф (Пф - Ппл) , (9)

Для выявления причин потерь рабочего времени сопоставляют данные фактического и планового баланса рабочего времени.

Потери могут быть вызваны разными объективными и субъективными обстоятельствами, которые не предусмотрены планом:

Дополнительными отпусками с разрешения администрации;

Прогулами;

Простоями из-за неисправности оборудования, машин, механизмов, из- за отсутствия работы, сырья, материалов, электроэнергии, топлива и т.д.

Каждый вид потерь анализируется более подробно, особенно те, которые зависят от предприятия. Уменьшение потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива, является резервом увеличения производства продукции, не требующим дополнительных капвложений и позволяющим быстро получить отдачу.

Для анализа уровня интенсивности использования трудовых ресурсов применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей производительности труда.

К обобщающим показателям относятся среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка продукции одним рабочим, а также среднегодовая выработка продукции на одного работающего в стоимостном выражении.

Частные показатели - это затраты времени на производство единицы продукции определенного вида или выпуск продукции определенного вида в натуральном выражении за один человеко-день или человеко-час.

Вспомогательные показатели характеризуют затраты времени на выполнение единицы определенного вида работ. Наиболее обобщающим показателем производительности труда является среднегодовая выработка продукции одним работающим, которая зависит от факторов (рисунок 3).

Удельного веса рабочих в общей численности промышленно-производственного персонала;

От количества отработанных ими дней;

От продолжительности рабочего дня.

Среднегодовую выработку продукции одним работником можно представить в виде произведения следующих факторов:

ГВппп = Уд Д П ЧВ, (10)

Среднегодовая выработка изменяется за счет изменения:

Удельного веса рабочих в общей численности персонала предприятия

Рисунок 2 Структурно-логическая модель факторного анализа производительности труда - от выработки рабочих

ГВуд = Уд Дпл Ппл ЧВпл (11)

Количества отработанных дней одним рабочим за год

ГВд = Удф Д Ппл ЧВпл (12)

Продолжительности рабочего дня

ГВп = Удф Дф П ЧВпл (13)

Среднечасовой выработки рабочих

ГВчв = Удф Дф Пф ЧВ (14)

Анализ изменения среднечасовой выработки проводится особенно тщательно, так как это один из основных показателей производительности труда и фактор, определяющий уровень среднедневной и среднегодовой выработки рабочих. Величина этого показателя зависит от многих факторов:

Степени механизации производственных процессов;

Квалификации рабочих, их трудового стажа и возраста;

Организации труда и его мотивации;

Техники и технологии производства;

Экономических условий хозяйствования и др.

Одним из важнейших факторов увеличения объемов производства продукции на промышленных предприятиях является обеспеченность их основными фондами в необходимом количестве и ассортименте, полное и эффективное их использование. Для этого изучается объем основных средств, их динамика и структура средств.

Анализ движения и технического состояния основных фондов (ОПФ) проводится по данным бухгалтерской отчетности (форма №5).

Для этого рассчитываются следующие показатели:

Коэффициент обновления (Кобн), характеризующий долю новых фондов в их общей стоимости на конец года;

где П - стоимость введенных новых основных фондов;

Фк - стоимость основных фондов на конец периода.

Коэффициент выбытия (Кв):

где В - стоимость выбывших основных фондов;

Фн - стоимость основных фондов на начало периода.

Коэффициент износа (Кизн):

где И - сумма износа;

Ф - полная стоимость основных фондов.

Коэффициент годности (Кгодн):

Кгодн= , (18)

где Г - остаточная стоимость основных фондов; Ф - полная стоимость основных фондов. Обеспеченность предприятия отдельными видами машин, механизмов, оборудования, помещениями устанавливается сравнением фактического наличия с их плановой потребностью, необходимой для выполнения плана по выпуску продукции.

Показателями, характеризующими уровень обеспеченности предприятия основными производственными фондами, являются:

Фондовооруженность;

Техническая вооруженность труда.

Фондовооруженность труда рассчитывается как отношение среднегодовой стоимости промышленно-производственных фондов к среднесписочной численности рабочих в наибольшую смену.

Уровень технической вооруженности труда определяется как отношение стоимости производственного оборудования к среднесписочному числу рабочих в наибольшую смену.

2. Анализ эффективности хозяйственной деятельности ООО «Абинский хлебокомбинат»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Абинский хлебокомбинат»

ООО «Абинский хлебокомбинат» создано путем преобразования «Хлебокомбинат» Абинского райпотребсоюза по решению его учредителя.

(Постановление Совета Абинского союза потребительских обществ, протокол от 18.06.99 №3 п.2).

Учредителем ООО «Абинский хлебокомбинат» является Абинский районный союз потребительских обществ.

Полное официальное наименование Общества - общество с ограниченной ответственностью «Абинский хлебокомбинат».

Сокращенное официальное наименование Общества - ООО «Абинский хлебокомбинат».

Место нахождения Общества: 353320, Краснодарский край, г. Абинск, ул. Речная,1.

Общество является юридическим лицом, обладает обособленным имуществом, учитываемом на его самостоятельном балансе, имеет расчетные и другие самостоятельные счета в кредитных учреждениях, печать с эмблемой и штампы со своим наименованием, товарный знак и несет ответственность за выполнение взятых на себя перед партнерами, клиентами, банками и бюджетом обязательствам.

Уставный капитал Общества составляет номинальная стоимость доли Абинского районного союза потребительских обществ (размер доли 100 %).

Уставный капитал Общества сформирован и оплачен полностью за счет уставного капитала преобразованного предприятия «Хлебокомбинат» бинского райпотребсоюза в размере 4395,2 руб. и дополнительного вклада Участника в уставный капитал Общества в размере 345604,8 руб. Дополнительный вклад оплачен имуществом: оборудованием, автотранспортом, вычислительной техникой и др.согласно акта приема -передачи.

Хлебокомбинат был построен на месте старой мельницы в 1948 году.

Хлебокомбинат введен в эксплуатацию с производственной мощностью22,7 тонн в сутки хлебобулочной продукции.

В 1973-1975 гг. была произведена широкомасштабная реконструкция хлебокомбината. Установлено новое технологическое оборудование.

В 90-е годы реконструкция продолжилась: установили линии по производству булочных и кондитерских изделий.

По отношению к магистральным путям предприятие расположено выгодно.

Производственная мощность предприятия 50 тонн в сутки. В последние годы коэффициент использования составляет не более 30 %.

Предприятие оснащено 2-мя механизированными линиями:

Механизированная линия для выработки хлеба формового ФТЛ-2;

Механизированная линия для производства ржаных сортов хлеба, батонов, булочных изделий - ФТЛ-20.

В производственном корпусе завода размещаются:

Сырьевой склад, оснащенный современными холодильными камерами;

Дрожжевое отделение;

Тестоприготовительное;

Тесторазделочное и печное отделение;

Предусмотрено помещение для тарного хранения ржаной муки.

В 2000 году построена котельная по производству пара мощностью 1,5 тыс. м3 в сутки. В 2002 году введен в эксплуатацию кондитерский цех мощностью 300 кг в сутки на основе электропечи и электрошкафа.

На предприятии ООО «Абинский хлебокомбинат» применяется линейно-функциональная структура управления. (Рисунок 4)

Эта структура сочетает характеристики линейной, при которой всеми подразделениями управляет один руководитель, и функциональной, которая предусматривает разделение функций руководителей подразделений.

Управляет предприятием генеральный директор, которому подчиняются руководители всех структурных подразделений предприятия: главный бухгалтер, главный инженер, начальник юридического отдела, начальник ОМТС, начальник ПЭО, начальник отдела сбыта.

Главному инженеру подчинены техническая служба предприятия.

Главный инженер определяет техническую политику и перспективы развития предприятия, руководит работой по техническому перевооружению производства, обеспечивая постоянное сокращение затрат на выпуск продукции, улучшение ее качества и эффективное использование производственных мощностей. Принимает меры по совершенствованию организации производства и труда.

В подчинении у главного бухгалтера находятся:

Бухгалтер реализации;

Бухгалтер по материалам;

Экономист;

Бухгалтер расчетного отдела.

На основе оперативного и статистического учета производства главный бухгалтер осуществляет:

Повседневный анализ и контроль выполнения технико-экономических показателей;

Разрабатывает мероприятия по устранению имеющихся недостатков в экономической работе;

Изыскивает резервы увеличения выпуска продукции.

Хлебокомбинат состоит из:

Участков и отделений основного производства;

Участков вспомогательного и обслуживающего производства.

К подразделениям основного производства относятся:

Цехи и участки, где перерабатывается сырье и изготавливается продукция;

Участок приготовления сырья к производству;

Тестоприготовительное отделение;

Тесторазделочное отделение;

Печное отделение.

Вспомогательными называются участки, которые носят вспомогательный характер по отношению к основному производству.

К числу вспомогательных участков относятся:

Ремонтно-механическая мастерская;

Энергетическое хозяйство.

К обслуживающему хозяйству относится:

Лаборатория,

Склад муки,

Склад дополнительного сырья,

Материальный склад,

Тарный склад,

Транспорт,

Хлебохранилище и экспедиция.

Основным сырьем для хлебозавода является мука 1 сорта, которая своевременно поставляется с мелькомбинатов Краснодарского края.

Тепловой энергией производственные участки обеспечиваются из собственной котельной. Учет расхода пара ведется расходомерами высокого и низкого давления, установленными на котлах и технологических линиях хлебозавода.

Основным видом топлива является природный газ, получаемый от системы и магистральных газопроводов ОАО «Кубаньгаз». Все установки потребления газа обеспечены приборами учета расхода газа.

Водой хлебозавод обеспечивается централизованно, так как не имеет артезианских скважин, расположенных на территории предприятия.

Электрической энергией хлебозавод снабжается от системы «Кубаньэнерго» и ее расход учитывается электросчетчиками, установленными на щитах трансформаторных станций, расположенных на территории предприятия.

Каждый из технологических цехов хлебозавода имеет свой определенный круг потребителей.

Основным конкурентом является ОАО «Ахтырский хлебозавод». Доля Абинского хлебокомбината на рынке по реализации хлебобулочной продукции Абинского района составляет - 30 %.

Продукция хлебного цеха реализуется в основном в Абинском районе. Продукция остальных цехов реализуется по всему Краснодарскому краю.

Для сбыта готовой продукции хлебозавод заключает договоры с торговыми предприятиями Краснодарского края.

Также для сбыта готовой продукции хлебозавод заключает договоры с торговыми предприятиями Абинского района. В 2008 году было заключено 93 договоров на реализацию продукции.

Основное сырье - муку всех сортов, хлебозавод получает с ОАО "Хлеб Кубань" и от предпринимателя Мохначева С.В., согласно заключенных договоров.

Поставка другого сырья: сахара, соли осуществляется согласно договору и разовых заявок. Поставщики - предприятия края и других городов России. Все поступающее сырье имеет сертификаты качества.

Ресурсы и результаты деятельности ООО «Абинский хлебокомбинат»

представлены в таблице 1.

Таблица 1 Ресурсы и результаты деятельности ООО «Абинский хлебокомбинат»

Показатель				Абсолютное изменение	Темп роста, %
				2008г. от 2007г.	2009г. от 2008г.	2009г. от 2007г.
Среднегодовая численность работников, чел.
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб.
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.
Выручка от реализации продукции, тыс. руб.
Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.
Валовая прибыль, тыс. руб. ...

Подобные документы

Понятие и значение материальных ресурсов. Анализ состояния и движения основных фондов в хозяйстве, обеспеченности хозяйства данными ресурсами. Оценка и определение резервов повышения эффективности управления основными фондами исследуемого предприятия.

курсовая работа , добавлен 16.02.2015


Понятие, сущность, значение и классификация имущества предприятия. Эффективность использования основных производственных фондов. Факторный анализ фондоотдачи. Оценка рентабельности предприятия. Анализ обеспеченности основными производственными фондами.

курсовая работа , добавлен 29.06.2013


Анализ обеспеченности предприятия производственными ресурсами и эффективность их использования. Разработка и обоснование мероприятий рационализации производственного потенциала предприятия и финансово-экономическая оценка проектированных мероприятий.

курсовая работа , добавлен 22.04.2016


Характеристика основных процессов в хозяйственной деятельности ОАО "Брестское мороженое". Анализ обеспеченности организации основными фондами и трудовыми ресурсами, оценка эффективности их использования. Система контроля, бухгалтерская отчетность.

отчет по практике , добавлен 26.04.2012


Анализ обеспеченности организации основными фондами и трудовыми ресурсами, эффективность их использования на примере ЗАО "Росич". Аудит и ревизия учетной политики предприятия. Порядок составления, состав и содержание годовой бухгалтерской отчетности.

отчет по практике , добавлен 01.09.2010


Современный подход к обеспечению трудовыми ресурсами предприятия, их структура. Цели и виды деятельности в обеспечении трудовыми ресурсами. Анализ обеспеченности ОАО "Каменская БКФ" трудовыми ресурсами. Среднесписочная численность работников предприятия.

курсовая работа , добавлен 24.09.2013


Организационно-правовые основы и краткая природно-экономическая характеристика КФХ "Махрова". Анализ обеспеченности и эффективности использования основного и оборотного капитала, оснащенности предприятия основными фондами и энергетическими ресурсами.

курсовая работа , добавлен 25.02.2011


Понятие и сущность эффективности деятельности предприятия, подходы и методы ее оценки. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и технико-экономических показателей ООО "Навигатор". Разработка рекомендаций по улучшению функционирования предприятия.

дипломная работа , добавлен 27.07.2010


Методы и способы управления персоналом в системе менеджмента предприятия. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО "Волгоградрыба". Оценка обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования.

контрольная работа , добавлен 24.03.2012


Методика анализа эффективности использования трудовых ресурсов. Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Оценка эффективности трудовых ресурсов предприятия и рациональности их формирования. Анализ фонды оплаты труда и трудовых затрат.